Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Master Card, Elo, Hiper,American Express)e pagamento via Pix. Também oferecemos a opção de parcelamento em até 4 (quatro) vezes sem juros.

Se não estiver satisfeita com sua compra, você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca e 7 dias corridos para devolução do produto desde que ele esteja em perfeito estado e com as etiquetas intactas. Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail contato@prizenoficial.com.br ou via WhatsApp (83) 99116-0220 , e nós forneceremos as instruções detalhadas.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora. Além disso, você pode verificar o status do seu pedido na seção "Meus Pedidos" em sua conta no nosso site.

Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo frete expresso e padrão. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a opção escolhida, mas geralmente leva entre 5 a 10 dias úteis. Durante promoções ou períodos de alta demanda, esse prazo pode ser estendido.

Uma vez que o pedido é confirmado e processado, não é possível alterá-lo. No entanto, se você precisar cancelar o pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível e faremos o possível para atendê-lo, dependendo do status do envio.

Estamos disponíveis para ajudar você! Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@prizenoficial.com.br ou via WhatsApp (83) 99116-0220. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h/ 13:30 às 17h e aos sábados das 9h às 12h.